¿Está su programa
de formación
directamente ligado a
sus procesos
internos?
¿Están sus empleados
utilizando
herramientas de
formación adecuadas?
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Gestión de Calidad

















Gestión en Hotelería y Restauración
Servicios - Formación / Seminarios

Gestión de Calidad
Gestión en Hotelería y Restauración
CONTENIDO
 HORAS DE
DURACIÓN
SISTEMAS DE CALIDAD EN LA
INDUSTRIA HOTELERA Y DE
RESTAURACIÓN
 4
IMPLEMENTAR ISO 9001:2000
 4 + 2
IMPLEMENTAR Q-HMS (Quality
Hospitality Management System)
 4
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
(BASICAS + AVANZADAS)
 4 + 4
GESTIÓN DE COSTES DE CALIDAD
 4
CONTENIDO
 HORAS DE
DURACIÓN
COMO MAXIMIZAR SU
RENTABILIDAD Y MEJORAR SU
OPERATIVA, SUS TÁCTICAS Y SUS
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
 4 + 2
DESARROLLO DE CONCEPTOS DE
RESTAURACIÓN Y ESTRATEGIAS
DE EXPANSIÓN
 4
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN
HOTELERÍA Y RESTAURACIÓN
 8
Aportamos Soluciones Prácticas
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